L'espace Véhicules Utilitaires : un réseau de pro pour les pros !
Connaissez-vous l'ensemble de nos services vente & après-vente dédiés à votre véhicule utilitaire ?
Un espace & des interlocuteurs dédiés
Une organisation vente et après-vente est entièrement dédiée aux clients véhicules utilitaires et vous apporte ainsi une réponse inédite à vos attentes spécifiques à savoir :
RÉACTIVITÉ, RAPIDITÉ, QUALITÉ DE SERVICE & PROFESSIONNALISME.
Nous vous assurons ainsi :
- Une réception client personnalisée et dédiée, indépendante des réceptions poids lourds.
- Un espace atelier dédié, disposant des outillages spécifiques (atelier équipé d’un nouveau pont élévateur spécial VU avec une capacité de levage de 5.5T) pour réaliser tous types de prestations sur tous les types de véhicules, des plus standards aux plus spécifiques.
- Des techniciens spécialistes formés aux dernières technologies, aux dernières gammes Renault Trucks et autres marques ainsi qu’aux énergies alternatives...
- Des pièces dédiées aux véhicules utilitaires en stock permanent.
- La possibilité de réaliser des états de parcs directement sur vos sites.
- L’entretien et la réparation de vos climatisations.
- Des heures d’ouverture prolongées du lundi au samedi 12h, vous permettant de faire entretenir votre véhicule quand cela vous arrange.
- Un service dépannage 24h/24 et 7j/7.
- Un conseiller commercial, un conseiller après-vente et un responsable atelier dédiés à votre activité.
Une garantie 2 ans sur les pièces de rechange et la main d'oeuvre
Dans le cadre de l’entretien ou la réparation de votre véhicule, avec des pièces exclusivement d’origine, dans les ateliers Renault Trucks agréés, les prestations sont garanties deux ans pièces, main d’oeuvre, dépannage et remorquage.
Cette garantie 2 ans s’applique aux pièces d’origine Renault Trucks, aux pièces Echange Standard ainsi qu’aux accessoires Renault Trucks. Elle s’exerce dans tous les pays et chez tous les réparateurs agréés Renault Trucks.
La carrosserie, un savoir-faire très spécifique, même pour les véhicules utilitaires !
Avec 2 travées dédiées, les carrossiers, experts dans ce domaine, peuvent réaliser tous types de travaux :
- Redressage de châssis cabine
- Réfection partielle ou complète de carrosserie
- Sablage
- Soudure
- Chaudronnerie
- Tôlerie
- Remplacement de pare-brise...
La minutie et le professionnalisme de nos équipes, formées chaque année aux dernières techniques, ainsi qu’un matériel de dernière génération, nous permettent de répondre à toutes les demandes de travaux, des plus simples aux plus complexes.
La maintenance préventive
La maintenance préventive consiste à intervenir sur votre véhicule afin de tenter de PRÉVENIR TOUTE PANNE.
Elle est ainsi exécutée à des intervalles prédéterminées ou selon des critères définis.
La maintenance préventive est destinée à réduire la probabilité de défaillance ou la dégradation de son fonctionnement. Elle est essentielle pour garantir l’activité de votre véhicule utilitaire et donc de sa rentabilité.
L’ambition de l’offre "opération Mobilité" conçue par Renault Trucks, est de conseiller et d’accompagner ses clients dans la réalisation de la maintenance préventive de leurs véhicules. L’objectif final est d’assurer la mobilité du véhicule en anticipant au mieux les coûts tout en vous faisant bénéficier de prix préférentiels.
Les pièces concernées sont :
- l’alternateur
- le démarreur
- les amortisseurs
- les rotules de direction
- la pompe à eau
- le visco-coupleur
- le turbocompresseur
- la vanne EGR.
- le kit courroie de distribution et galets tendeurs
A titre d’exemple, si nous prenons un turbo, le COÛT DE LA MAINTENANCE PRÉVENTIVE EST 10 FOIS INFÉRIEUR À CELUI DE LA MAINTENANCE
CURATIVE.
Un plan d'entretien sur-mesure
Nous pouvons vous proposer un plan d’entretien personnalisé et optimisé, adapté à l’usage de votre véhicule et à votre énergie : diesel, gaz naturel, B100, électrique.
Bernis Fleet Services, notre cellule de gestion de parcs, d’entretien et de location est à votre service pour vous guider vers la meilleure solution.
Les bénéfices d’un contrat d’entretien START & DRIVE :
- Des interventions regroupées pour limiter les temps d’immobilisation.
- L’assurance de préserver les performances d’origine de votre véhicule et de minimiser votre consommation de carburant.
- La prolongation de la durée de vie de votre véhicule et l'accroissement de sa valeur de revente.
- La disponibilité maximale de votre camion grâce au service de maintenance prédictive Predict.
Nous vous accompagnons tout au long de la vie de votre véhicule pour vous garantir dans le temps, une performance et une disponibilité maximales de votre outil de travail.
BIEN SUIVIS, BIEN ENTRETENUS, VOS VÉHICULES GAGNENT EN DISPONIBILITÉ !
A noter : les ambulances ont aussi le droit à leur programme d'entretien !
Partenaire privilégié du SDIS dans les départements du 79, 86 & 87, nous sommes conscients de vos contraintes et exigences spécifiques...
Des services adaptés à votre métier :
- Diagnostic de panne sur votre lieu de travail
- Intervention possible directement chez vous
Une carrosserie sur-mesure
Fourgon simple et double cabine, châssis simple et double, plate-forme cabine, autant de profils adaptés aux besoins et contraintes de votre activité.
Quel que soit votre modèle Renault Trucks Master, profitez des nouveaux moteurs biturbo performants et plus économes en carburant (de 130 ch à 180 ch), ainsi que de l’option moteur électrique.
Découvrez le Master Red EDITION, une exclusivité Renault Trucks. Conçu par des professionnels pour des professionnels, il est doté de nombreux équipements de série pour encore plus de confort, d’efficacité et de sécurité.